Przejdź do treści
Prywatność i cookies

Polityka prywatności i pliki cookies

Ta strona wyjaśnia, jakie dane mogą być przetwarzane przy korzystaniu z serwisu Puls Med, z jakich usług zewnętrznych korzysta witryna i jakie prawa przysługują użytkownikowi.

Ostatnia aktualizacja: 19 kwietnia 2026.

Jakie dane przetwarzamy i po co

Zakres danych zależy od tego, czy tylko przeglądasz stronę, czy kontaktujesz się z rejestracją albo przechodzisz do systemu zapisów online.

Korzystanie z serwisu

Podczas zwykłego przeglądania strony mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, data i godzina żądania, adres odwiedzanej podstrony, typ przeglądarki, system operacyjny oraz podstawowe logi bezpieczeństwa.

Podstawa / cel
Prawnie uzasadniony interes administratora: bezpieczeństwo, stabilność i utrzymanie serwisu.
Okres przechowywania
Przez okres niezbędny do administrowania stroną, wykrywania nadużyć i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

Kontakt przez e-mail lub telefon

Jeżeli kontaktujesz się z nami, przetwarzamy dane podane w wiadomości lub podczas rozmowy w zakresie potrzebnym do odpowiedzi, organizacji kontaktu i obsługi sprawy.

Podstawa / cel
Działania przed zawarciem umowy, prawnie uzasadniony interes administratora oraz obowiązki związane z organizacją świadczeń zdrowotnych.
Okres przechowywania
Do czasu zakończenia sprawy, a następnie przez okres potrzebny do rozliczeń, archiwizacji lub ochrony przed roszczeniami.

Formularz e-skierowania NFZ

Jeżeli korzystasz z formularza e-skierowania, przetwarzamy dane podane w zgłoszeniu: imię i nazwisko, telefon, 4-cyfrowy kod e-skierowania, wybraną poradnię, preferencję terminu, datę dostępności, preferowane dni lub pory kontaktu oraz dobrowolne uwagi. PESEL nie jest zbierany przez formularz; jeżeli będzie potrzebny, rejestracja potwierdza go telefonicznie. Dane służą wyłącznie do obsługi kontaktu i rejestracji na wizytę NFZ — nie są wykorzystywane do marketingu ani profilowania. Transmisja zgłoszenia odbywa się przez zabezpieczone połączenie HTTPS, a dostęp do kolejki zgłoszeń jest ograniczony do upoważnionej recepcji.

Podstawa / cel
Zgoda osoby przesyłającej formularz, działania przed rejestracją na świadczenie zdrowotne oraz obowiązki związane z organizacją świadczeń zdrowotnych.
Okres przechowywania
Dane z kolejki formularza e-skierowania są automatycznie usuwane po 7 dniach od zgłoszenia. Jeżeli podczas dalszej rozmowy telefonicznej powstanie odrębny wpis w systemie rejestracji lub dokumentacji medycznej, jego przechowywanie odbywa się według właściwych przepisów dla tej dokumentacji.

Rejestracja online

Po przejściu do zewnętrznego systemu rejestracji online dane są podawane w oddzielnym serwisie. Ten serwis może mieć własne zasady prywatności, własne cookies i odrębnego usługodawcę.

Podstawa / cel
Skierowanie użytkownika do wybranego kanału rejestracji oraz realizacja procesu zapisu na wizytę.
Okres przechowywania
Zgodnie z zasadami operatora zewnętrznego systemu rejestracji i właściwymi przepisami dla dokumentacji medycznej lub rejestracyjnej.

Cookies i analityka

Strona korzysta z cookies oraz narzędzi statystycznych po wejściu do serwisu. W pamięci przeglądarki zapisujemy jedynie informację o zamknięciu komunikatu cookies.

Podstawa / cel
Prawnie uzasadniony interes administratora: analiza ruchu, bezpieczeństwo i rozwój serwisu oraz techniczne zapamiętanie zamknięcia komunikatu.
Okres przechowywania
Zgodnie z zasadami dostawców usług statystycznych oraz do czasu wyczyszczenia danych przeglądarki dla lokalnego komunikatu cookies.

Cookies i usługi zewnętrzne

W serwisie wykorzystujemy mechanizmy cookies oraz wybrane usługi zewnętrzne. Pomiar statystyczny Google i Microsoft Clarity uruchamiają się od razu po wejściu na stronę, a komunikat cookies ma wyłącznie charakter informacyjny.

Zewnętrzna rejestracja online
Przez zwykły e-mail nie wysyłaj szerszych informacji o stanie zdrowia, jeżeli nie jest to konieczne do załatwienia sprawy. W sprawach rejestracyjnych i organizacyjnych najbezpieczniej zacząć od telefonu do rejestracji.

Google Tag

Narzędzie do pomiaru statystycznego ruchu uruchamiane od razu po wejściu na stronę.

Microsoft Clarity

Narzędzie do analizy zachowania użytkowników i nagrań sesji uruchamiane od razu po wejściu na stronę.

Google Maps

Na wybranych podstronach osadzamy mapy Google. Otwarcie takiej podstrony może powodować połączenie przeglądarki z serwerami Google.

Google Fonts

Czcionki strony są pobierane z infrastruktury Google Fonts, co może wiązać się z przekazaniem danych technicznych przeglądarki do dostawcy.

Zewnętrzny CDN ikon

Skrypt ikon jest pobierany z zewnętrznej infrastruktury CDN. Może to powodować przekazanie standardowych danych technicznych połączenia.

Własna usługa formularza e-skierowania

Formularz e-skierowania przekazuje zgłoszenie do zabezpieczonej kolejki recepcji Puls Med przez API formularza. Dane nie są wysyłane do celów marketingowych i są usuwane z kolejki po 7 dniach.

System rejestracji online

Rejestracja online działa w osobnym serwisie. Po przejściu do niego obowiązują zasady prywatności i cookies tego operatora.

Twoje prawa

  • prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii
  • prawo sprostowania danych
  • prawo usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem
  • prawo ograniczenia przetwarzania
  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
  • prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Skargę możesz wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Jeżeli w przyszłości administrator wyznaczy inspektora ochrony danych, jego dane kontaktowe powinny być opublikowane w sposób łatwo dostępny.

Oficjalne źródła

Ta polityka została przygotowana w oparciu o oficjalne akty i komunikaty. W razie potrzeby możesz przejść do ich pełnej treści.